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Vender a otras empresas no funciona igual que vender a un consumidor final, aunque bastantes tiendas online siguen tratándolo como si fuera lo mismo. Un comprador B2B casi nunca decide solo: negocia precios por volumen, pide una cotización antes de comprometerse, compra en nombre de una empresa con dos o tres personas que deben aprobar […]

Un ecommerce lento no pierde solo tráfico, pierde ventas que ya estaban casi cerradas. El usuario llegó, puso el producto en el carrito, y se fue porque el checkout tardó tres segundos de más en cargar. Eso no es una anécdota: es el patrón más repetido cuando auditamos tiendas online. La confusión habitual es tratar […]

Imagínate ser parte de un equipo de marketing y e-commerce, y querer reubicar un banner en el home, sumar un descuento por categoría o activar un nuevo método de pago. En la mayoría de plataformas eso sale en minutos desde un panel. Para Que Tal Compra (QTC), cada cambio de ese tipo se convertía en un ticket técnico y en días de espera.  Encima de […]

Seguro aún no lo sabes, pero es posible que estés perdiendo ventas por no contar con la tecnología y el equipo adecuado. Deja atrás las páginas lentas, la falta de personalización o los procesos de compra difíciles que ahuyentan a tus clientes. Frena estos problemas y haz crecer tu empresa con nuevas oportunidades. En GrowBy […]

Operar sin inteligencia artificial puede convertirse en un verdadero problema: procesos que consumen más tiempo del necesario, decisiones tomadas sin el respaldo de datos precisos, clientes insatisfechos por la falta de respuestas rápidas y personalizadas, y una creciente dificultad para adaptarte a las necesidades de tus objetivos. Estas situaciones no solo afectan a tu productividad, […]

Las empresas exitosas necesitan desarrollar estrategias integrales que abarquen diversos aspectos, desde la gestión de datos de forma eficiente y ofrecer una buena experiencia de compra al cliente, hasta adaptarse a las demandas del mercado. Con cerca de 300 millones de compradores digitales en América Latina y un crecimiento proyectado de más del 15% para […]

¿Te has preguntado si tu aplicación o sitio web realmente ofrece una experiencia satisfactoria para los usuarios? Si tu respuesta es no, o no estás seguro, es el momento de considerar una consultoría UX especializada que te ayude a crear interfaces digitales alineadas con las expectativas de tus clientes. No basta con que tu producto […]

En la actualidad, la atención personalizada y la multicanalidad se han convertido en pilares fundamentales para conectar con los clientes. Para entender mejor estos conceptos, conversamos con Silvanna Peraldo, CEO y Cofundadora de Foreplay Perú, una Sex Toy’s Boutique líder en el mercado peruano. La pandemia de la Covid-19 impulsó a muchos emprendedores a incursionar […]