El reto de vender productos agro en digital: cómo Capeagro transformó su catálogo B2B

Muchas empresas tienen un catálogo digital. Pocas tienen uno que la gente pueda usar de verdad.

Cuando el portafolio es amplio, mostrar los productos es lo fácil. Lo difícil es que el cliente encuentre lo que necesita sin tener que conocer de memoria el nombre exacto de lo que busca.

Y si esa búsqueda se vuelve complicada, el catálogo deja de ser una herramienta de venta y se convierte en un obstáculo.

Ese era uno de los principales retos de Capeagro, empresa dedicada a la comercialización de productos para el sector agrícola en Perú.

La empresa ya contaba con una plataforma digital, pero quería que trabajara mejor para su negocio: mejorar la navegación, comunicar con más claridad su propuesta de valor y, sobre todo, facilitar la búsqueda dentro de un catálogo amplio y especializado.

Ahí es donde nosotros ayudamos.

En GrowBy usamos nuestra plataforma con IA para reunir a los especialistas ideales, y con ese equipo trabajamos junto a Capeagro en la transformación de su vitrina digital, combinando diseño UX/UI, desarrollo web y funcionalidades a medida para que encontrar información, productos y soluciones fuera mucho más sencillo.

Una necesidad que iba más allá de rediseñar una web

Capeagro necesitaba una web que representara mejor la experiencia que tiene en el sector agrícola y que permitiera presentar su amplio portafolio de una manera más clara.

Pero había un reto particular: su catálogo no podía funcionar como un catálogo tradicional.

Un usuario puede llegar buscando un cultivo, una plaga, un principio activo o una solución específica. Incluso puede no recordar el nombre completo del producto que necesita.

Por eso, desde el inicio entendimos que no bastaba con ordenar visualmente los productos.

Había que mejorar la forma en la que las personas los encontraban.

Una experiencia digital pensada para encontrar soluciones

Nuestro trabajo partió de entender cómo debía navegar el usuario dentro de la plataforma y qué objetivos debía cumplir.

La experiencia debía permitir encontrar productos desde diferentes puntos de entrada: por soluciones, cultivos o palabras relacionadas con las características de los productos.

Además, cada producto debía concentrar información relevante como sus fichas técnicas, hojas de seguridad, productos relacionados y diferentes formas de contacto con el equipo comercial.

Así, la web dejó de ser únicamente un espacio para mostrar productos y pasó a funcionar como una vitrina digital B2B orientada a facilitar la búsqueda y generar oportunidades comerciales.

Fases del proyecto

1. Discovery y levantamiento de información

Antes de diseñar, necesitábamos entender el negocio.

Nuestra Delivery Manager y los especialistas en UX/UI asignados al proyecto realizaron un proceso de discovery y levantamiento de información para conocer las funcionalidades, contenidos, categorías, productos y objetivos de la plataforma.

También definieron los principales recorridos que debía realizar un usuario dentro de la web: encontrar un producto, buscar una solución, explorar un cultivo, conocer Capeagro o descubrir información relacionada.

Con esa información construyeron los user flows que sirvieron como base para el diseño.

2. Diseño UX/UI y prototipado

Con los objetivos claros, pasamos a diseñar la experiencia.

Trabajamos los prototipos en Figma, buscando que la navegación fuera intuitiva y que la información pudiera encontrarse rápidamente.

La interfaz incorpora elementos visuales que ayudan a diferenciar categorías, soluciones y cultivos, manteniendo la identidad de Capeagro a lo largo de las diferentes vistas.

Además, el diseño fue validado junto a los distintos stakeholders del proyecto, incluyendo los equipos de gerencia, comercial y marketing.

3. Desarrollo de un buscador inteligente

Uno de los puntos centrales del proyecto fue el desarrollo del buscador. Y aquí es donde llevamos la necesidad inicial un paso más allá.

Capeagro necesitaba que una persona pudiera encontrar productos incluso cuando no conociera exactamente su nombre.

Por eso, desarrollamos un buscador a medida capaz de relacionar las búsquedas con la información presente en las descripciones de los productos, cultivos, ingredientes y fichas técnicas.

De esta manera, una búsqueda relacionada con una plaga, un principio activo o un cultivo puede mostrar los productos asociados a esa necesidad.

El objetivo era simple: que el usuario no tuviera que saber exactamente qué producto buscar para encontrar una solución.

4. Desarrollo web e integración

El proyecto fue desarrollado sobre WordPress, utilizando su capacidad de gestión de contenidos como base y creando funcionalidades específicas para las necesidades de Capeagro.

Desarrollamos a medida el frontend, las diferentes vistas y las integraciones necesarias para que cada sección pudiera ser administrada directamente por el equipo de Capeagro.

Esto les permite gestionar sus contenidos sin depender constantemente de un equipo externo para realizar cambios en la plataforma.

5. SEO y analítica

El rediseño también tenía que cuidar algo que ya existía: el posicionamiento que Capeagro había construido con su web anterior.

Por eso, trabajamos el análisis de la estructura previa, la investigación de palabras clave y las configuraciones técnicas y estructurales de SEO.

Además, implementamos herramientas de analítica como Google Analytics y Google Tag Manager, y realizamos la configuración necesaria para la indexación del nuevo sitio.

Así, el cambio de plataforma no solo buscaba mejorar la experiencia, sino también mantener y potenciar el trabajo previo en posicionamiento.

6. Infraestructura, seguridad y puesta en producción

Una vez terminada la etapa de desarrollo y validación, trabajamos en el despliegue del proyecto sobre AWS.

También configuramos backups automáticos y mecanismos de seguridad orientados a proteger la plataforma y facilitar su recuperación ante posibles incidentes.

Con esto completamos el proceso hasta llevar la nueva web a producción.

¿Quieres ver el proyecto en detalle? Revisa el caso completo de Capeagro.

Ver el caso de éxito de Capeagro

Una vitrina digital pensada para el negocio

El resultado fue una plataforma que permite a Capeagro presentar su portafolio de una manera más clara y facilitar la búsqueda de productos desde diferentes necesidades.

El usuario puede explorar soluciones, consultar productos relacionados con determinados cultivos, revisar información técnica y contactar con un asesor para solicitar información o cotizar los productos que necesita.

Además, el proyecto incorpora espacios como Green Power, una unidad especializada en nutrición y protección de cultivos, y contenidos que conectan los artículos del sitio con los productos disponibles en el catálogo.

De esta manera, el contenido, los productos y las necesidades del usuario trabajan dentro de una misma experiencia.

Qué Tal Compra tenía un reto parecido: llevar su operación a un ecommerce hecho a su medida, con una experiencia que su propio equipo pudiera gestionar sin depender de nadie.

Mira cómo transformamos su tienda en una plataforma que administran por su cuenta →

Más allá de un rediseño web

Capeagro no es el único caso. Hemos desarrollado proyectos parecidos con otras empresas, y lo que más valoramos de este tipo de trabajos no es la plataforma que queda instalada al final. Es que el equipo del cliente ya no depende de nadie para hacer su trabajo.

Llevamos varios años en esto. Cada proyecto es diferente, y cada equipo que armamos con especialistas contratados a demanda nos deja un aprendizaje. Pero el patrón se repite: los equipos que realmente ganan son los que salen del proyecto pudiendo trabajar solos.

Si quieres que armemos y gestionemos el equipo de especialistas que va a hacer realidad tu proyecto digital, agenda una videollamada gratuita con nuestro equipo.