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Tienes tráfico en tu tienda, pero las ventas no despegan. La mayoría de las visitas se van sin comprar, y traerlas de vuelta cada vez cuesta más.
Ahí es donde el email marketing sigue marcando la diferencia. No el correo masivo de siempre, sino una conversación que acompaña a cada cliente hasta la compra.
En este talk conversamos con Ennio Castillo, de Doppler, sobre cómo convertir suscriptores en clientes que compran y vuelven.
El email marketing es el canal con mejor retorno del ecommerce, y aun así muchas tiendas lo usan mal. Envían el mismo correo a toda su base y esperan resultados distintos.
En la charla vemos por qué la clave no es enviar más, sino enviar mejor.
Hablamos de segmentar la base según lo que cada persona hizo en tu tienda. No es lo mismo quien nunca compró que quien ya es cliente frecuente.
Revisamos los flujos automáticos que más venden: el correo de bienvenida, el de carrito abandonado y el de post-compra. Se configuran una vez y trabajan solos.
Y aterrizamos cómo medir lo que importa. No la tasa de apertura por vanidad, sino cuántos correos terminan en una venta.
Ennio Castillo es Partner & Integrations en Doppler, plataforma de email y automatización de marketing. Trabaja con equipos de ecommerce en Latinoamérica ayudándolos a convertir su base de contactos en ventas.
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